Patru documente

Verifică-ți contul la Staked Casino și retrage liniștit

Orice casino licențiat îți cere documentele pentru a respecta legea; la Staked Casino verificarea durează în medie 32 de ore.

Începe verificarea

Licențiat ONJNLicență oficială ONJN-1435/2008, eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Tabelul verificării

Ce te așteaptă la verificare

Util când ai deschis secțiunea de documente și vrei răspunsul scurt înainte de a încărca ceva.

Cine verifică

Staked Casino S.R.L.

Sub ce licență

ONJN, licența ONJN-1435/2008

Cât durează

32 de ore

Când e obligatorie

Cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări pe e-mail

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Chiar acum, la dosar

De la dosar incomplet la cont verificat

Aici afli ce ai de făcut, în ce ordine, ca să nu primești o cerere suplimentară de documente.

Secțiunea de documente, deschisă la timp

În contul tău, secțiunea de documente arată ce fișier lipsește și ce format este acceptat. Deschide-o devreme, chiar și înainte de a juca, ca să vezi lista completă.

Fotografiază toate cele patru colțuri

Fotografiază buletinul sau cartea de identitate pe toate cele patru colțuri, cu datele lizibile și fără reflexii. Un cadru tăiat este cel mai frecvent motiv de amânare.

Dovada care trece din prima

Pentru dovada de adresă și pentru extrasul de cont sau card, încarcă documente unde se văd numele tău și adresa. Dacă ai plătit cu cardul, fișierul trebuie să arate ultimele cifre ale acestuia.

Răspunsul trimis la timp

După încărcare, contul afișează starea cererii, iar echipa îți scrie pe e-mail dacă mai are nevoie de ceva. Răspunde la mesaj din aceeași adresă folosită la înregistrare, ca să nu întârzii dosarul.

Ce câștigi trimițând dosarul

Patru documente, un singur dosar complet

Aici vezi exact ce documente cerem, ce confirmă fiecare și la ce să fii atent.

Buletin sau carte de identitate

ConfirmăNumele, data nașterii, cetățenia

De reținutToate cele patru colțuri vizibile, date lizibile

Dovadă de adresă

ConfirmăAdresa declarată la înregistrare

De reținutDocument recent, cu numele tău complet

Fotografie selfie cu documentul

ConfirmăCă actul este al tău

De reținutFață neacoperită, act lângă chip

Ce urmează

În ce momente îți cerem documentele

Cea mai mare grijă a jucătorilor este că banii rămân blocați fără explicație.

De ce acum și nu mai devreme?

Prima cerere de retragere deschide dosarul: licența ONJN-1435/2008 cere identitatea confirmată înainte de a trimite banii, așa că îți sunt cerute cele patru documente din listă.

Potrivește datele din cont cu actul

Numele, adresa sau data din cont nu se potrivesc cu actul, iar echipa cere documentul corect ca să confirme că titularul contului este cel din buletin.

De ce și pentru cardul nou?

Un card nou, Skrill sau Revolut apare în istoric și trebuie legat de tine, deci ți se cere extrasul metodei și, uneori, o fotografie selfie cu documentul.

Sumă atipică

O sumă mult peste mișcările tale obișnuite stârnește întrebări despre proveniență, iar licența cere lămuriri scrise și acte care să le susțină.

Verificarea fondurilor: rutină, nu acuzație

Licența ONJN-1435/2008 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc obligă orice operator să știe din ce surse își finanțează jucătorii contul. Cererea este o rutină de conformitate împotriva spălării banilor, nu o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, dosarul poate include unul dintre următoarele documente.

Contract de muncă sau adeverință de salariu
Extras de cont pe ultimele luni
Declarație fiscală depusă
Act de vânzare pentru un bun
Document pentru dividende sau pensie

Document respins: pasul următor

Valabil ieri, expirat azi. Actul nu mai este valabil la data trimiterii, iar un document expirat nu poate confirma identitatea ta în fața licenței. Fotografiază actul nou, valabil Trimite imaginea la [email protected]

Profil corect, act corect. O literă, o adresă sau un nume diferă între buletin și profil, iar verificarea nu poate lega actul de contul tău. Compară câmp cu câmp cu profilul Sunați la +40 21 196 2833 pentru corectare

Screenshot, nu fotografie. O captură de ecran pierde marginile și textura hârtiei, deci nu poate fi acceptată ca dovadă a originalului. Fă o fotografie la lumină bună Încadrează toate cele patru colțuri

Fără drumuri în plus

Întrebări care apar când dosarul așteaptă

Aici afli cine cere verificarea, ce se întâmplă cu un act refuzat și ce urmează după aprobare.

Sub ce autoritate funcționează Staked Casino în România?+

Operatorul este Staked Casino S.R.L., înregistrată cu numărul J40/67040/2008, cu sediul în Bulevardul Unirii, Timișoara. Licența este emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, cu numărul ONJN-1435/2008. Verificarea contului face parte din condițiile acestei licențe.

Pot retrage înainte să-mi fie aprobate actele?+

Nu. Licența cere ca dosarul să fie complet cel târziu înainte de prima retragere, iar suma nu pleacă până la aprobare. Casino-ul poate cere actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, așa că merită pregătite din start.

Un act refuzat înseamnă că rămân fără cont?+

Nu, contul rămâne deschis și cererea se reia cu un act nou. De obicei motivul este o margine tăiată, o poză neclară sau o adresă care nu se potrivește. Trimiți documentul corectat la [email protected] și dosarul intră din nou în analiză.

Cât stă dosarul meu în analiză la verificare?+

Analiza durează aproximativ 32 de ore de la primirea tuturor documentelor. Un dosar complet în prima trimitere ajunge de obicei mai repede la aprobare. Starea cererii se vede în cont, fără să fie nevoie să întrebi pe nimeni.

Am nume nou în buletin, mai trebuie să anunț ceva?+

Da, datele din cont trebuie să corespundă cu actul valabil în momentul verificării. Trimiți buletinul nou la [email protected], iar echipa actualizează profilul înainte de a relua analiza. Fără această potrivire, dosarul nu poate fi aprobat.